O comércio eletrônico segue em ampla expansão no Brasil, comprovando que ter uma loja virtual é uma ótima oportunidade de negócios. Mais um fato que deixa isso claro é a previsão da e-Bit, que aponta que as vendas pela internet devem crescer 25% neste ano, totalizando R$ 28 bilhões.

Este ano o e-commerce brasileiro tende a registrar um desempenho ainda melhor que em 2012, em virtude da retomada do crescimento econômico e também da aceleração da venda de dispositivos móveis. Além, é claro, dos segmentos de moda e perfumaria, que continuam em franca expansão.

Homem ou mulher? Rico ou pobre? Jovem ou idoso? Você sabe quem é o cliente da sua loja virtual? O que o consumidor brasileiro quer encontrar no e-commerce?

Para responder a todas essas dúvidas, fomos atrás de informações sobre esse consumidor.

A conclusão? Há grandes chances de seu próximo cliente “virtual” ser uma mulher, por volta dos 33 anos, da classe C ou D. Com filhos, cursou até o ensino médio, e mora em cidades fora das regiões Sul e Sudeste. Esse é o perfil dos “novos consumidores” da web, aqueles que fizeram a primeira compra online em 2012.

O Dia dos Namorados é, definitivamente, uma das datas comemorativas mais importantes para o comércio. A comemoração foi inventada pelo varejo paulistano. O comerciante João Doria adaptou para o Brasil o Dia de São Valentim – comemorado nos Estados Unidos em fevereiro. Por aqui, a troca de presentes acontece no dia 12 de junho, dia de Santo Antônio, o santo casamenteiro.

O período já é um dos mais importantes para o varejo – inclusive o eletrônico. No ano passado, o faturamento foi de mais de R$ 784,5 milhões, um aumento de 15% sobre o ano anterior.

Dê uma olhada no calendário. Já reparou quantas data comemorativas existem durante o ano? Dias dos Pais, Mães, Namorados, Crianças, Natal, Páscoa… Há sempre uma festa no meio do caminho, e, com ela, a oportunidade de vender um presentinho.

Além das celebrações tradicionais, que beneficiam o comércio como um todo, o e-commerce ainda conta com datas exclusivas, como a Cyber Monday, o Black Friday e o Dia do Frete Grátis.

As facilidades que as compras on-line proporcionam aos internautas são inúmeras. Na web, não há fronteiras. E é por isso que este mercado é responsável por cifras que chamam a atenção do novo empreendedor. De acordo com a consultoria e-Marketer, o comércio eletrônico brasileiro deve movimentar US$ 24,4 mi neste ano.

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